Unitatea de Afaceri Curierat caută un Retail Manager pentru a garanta respectarea standardului operațional Z+1 pentru toate tipurile de trimiteri, pe întreg teritoriul național.
Nivel de experiență: Middle Management
Domeniu: Retail, Logistică, Management Operațional, Serviciu Universal
Acest rol de Middle Management este esențial pentru stabilirea și administrarea punctelor de acces (oficii poștale și cutii poștale), definind programul acestora, cuttoff time și asigurând competitivitatea serviciilor și produselor poștale.
Vei asigura performanța maximă și accesibilitatea rețelei de retail poștal la nivel național:
• Planificare și Organizare Strategică: Vei planifica activitatea comercială a unităților poștale și vei organiza activitatea acestora pentru îndeplinirea standardului Z+1 la nivel național
• Optimizarea Rețelei și Proceselor: Vei analiza constant starea rețelei de oficii poștale și vei evalua potențialul comercial. Vei evalua și reproiecta constant rețeaua de unități poștale. De asemenea, vei redefini și optimiza procesele de prezentare, administrare, consolidare și predare către Middle Mile.
• Leadership și Echipă: Vei conduce activitatea de retail împreună cu echipa de Manageri de Unități Poștale și vei decide cu privire la recrutarea, formarea și dezvoltarea profesională a membrilor echipei
• Managementul Performanței: Vei stabili obiective de retail SMART la nivel național și vei implementa un sistem de măsurare a performanței la nivel național. Ești responsabil de elaborarea planului de măsuri pentru îndeplinirea standardului Z+1, inclusiv stabilirea programului, a serviciilor disponibile și a necesarului de personal
• Inovație și Digitalizare: Vei corela activitățile Unităților Poștale cu cele ale Departamentului Transformare Digitală și vei urmări date statistice, heatmaps și alte date relevante cu ajutorul platformelor Business Intelligence (BI). Vei asigura administrarea proceselor de vânzare retail în aplicațiile operaționale (Ghișeu și Track and Trace)
• Dezvoltare Business: Vei fundamenta proiecte de parteneriat în vederea implementării unei rețele de parteneri retail și maximizarea vânzărilor prin acest canal
• Gestionarea Bugetului: Estimezi, propui și supui aprobării bugetul anual al Unităților Poștale și ești responsabil de gestionarea bugetului subdiviziunii
• Aptitudini Digitale Avansate: Cunoștințe avansate de Microsoft Office (inclusiv formule avansate, pivot table) și utilizarea instrumentelor bazate pe inteligență artificială și business intelligence
• Limbi străine: Limba engleză sau o altă limbă străină de circulație internațională – nivel avansat
• Soft Skills: Leadership, Gândire strategică, Abilități de management, capacitate de sinteză, argumentare și prezentare. De asemenea, sunt necesare excelente abilități de relaționare și negociere, rezistență la stres și echilibru emoțional
Beneficii și Context:
• Salariu Competitiv: Poziția se încadrează într-un interval salarial intern între 9.000 RON și 15.900 RON (brut)
• Impact Strategic: Răspunzi de menținerea și creșterea accesibilității rețelei poștale de retail pe întreg teritoriul național, asigurând menținerea la minim a numărului de evenimente de „lipsă acces serviciu poștal”
• Viziune: Vei raporta direct Directorului Unității de Afaceri Curierat și vei avea un rol decizional major asupra profilului, activității și sarcinilor echipei formate din Manageri Unități Poștale
• Experiență managerială: Studii superioare (licență) + minim 5 ani vechime în funcții de conducere în domeniul rețelelor de retail sau similar. Sau Studii medii + 8 ani vechime în funcții de conducere în domenii similare
• Cunoștințe de specialitate: Experiență anterioară în coordonarea rețelelor de retail sau un domeniu similar
Dacă ești pregătit să pui în mișcare motorul operațional de retail al Companiei Naționale Poșta Română, aplică acum!
Așteptăm cu nerăbdare să ne cunoaștem!
Documente obligatorii pentru înscriere: Curriculum Vitae (în limba română)
Dacă ești interesat/ă să aplici pentru acest post, apăsați butonul ”Aplică” și completați formularul cu numele, numărul de telefon și adresa dumneavoastră de e-mail și încărcați documentele necesare!
Pentru a trimite mai multe documente, este necesar să le selectați simultan în caseta de încărcare (de exemplu, folosind combinația de taste CTRL+Click sau SHIFT+Click).
Pentru încărcarea documentelor, recomandăm formatul .pdf. Pentru a realiza o conversie din formatul .docx în formatul .pdf, puteți utiliza funcționalitatea de export din Microsoft Word sau unelte online. Pentru a realiza o conversie între formatele grafice, precum .png sau .jpg, și formatul .pdf, utilizați unelte online.
* Vă informăm că în contextul numărului mare de aplicații primite, doar candidații selectați pentru lista scurtă vor fi contactați pentru a participa la etapa următoare a procesului de selecție. Vă apreciem înțelegerea și vă dorim succes în continuare.
* Prin aplicarea la acest post, vă dați acordul pentru folosirea datelor dumneavoastră cu caracter personal doar în scopul recrutării, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).
* Pentru locurile de muncă cu program cu normă parțială, venitul va fi proporțional cu timpul lucrat.
