• Gestionarea și dezvoltarea portofoliului de servicii financiare alocat;
• Monitorizarea performanței produselor (volum tranzacții, venituri, costuri, indicatori operaționali);
• Analizarea fluxurilor operaționale și identificarea oportunităților de optimizare;
• Elaborarea și actualizarea procedurilor de lucru și a instrucțiunilor operaționale;
• Colaborarea cu departamente interne (IT, operațional, juridic, economic, etc.) pentru implementarea și îmbunătățirea serviciilor;
• Relația cu partenerii (unde este cazul): negociere, monitorizare SLA, rezolvare disfuncționalități;
• Coordonarea implementării de noi funcționalități/servicii sau modificări legislative;
• Monitorizarea respectării cadrului legal și a reglementărilor aplicabile;
• Elaborarea de rapoarte periodice și analize pentru management;
• Instruirea și suportul acordat rețelei teritoriale (subunități poștale);
• Gestionarea incidentelor și a reclamațiilor specifice produsului/serviciului;
• Administrarea fluxurilor pentru mandate poștale interne și internaționale;
• Optimizarea timpilor de procesare și a circuitului documentelor;
• Monitorizarea volumelor și a veniturilor (analize privind profitabilitatea);
• Propunerea de digitalizare / simplificare a serviciului.
• Salariu începând de la 9800 lei brut / lună
• Tichete de masă în valoare de 30 lei / zi
• Concediu de odihnă de 20 de zile
• Zile libere plătite suplimentare față de cele prevăzute de lege
• Mediu de lucru dinamic și sigur
• Posibilități de avansare și dezvoltare profesională
• Acces la spații proprii de cazare la costuri avantajoase
• Abonament la servicii medicale MedLife
• Studii superioare (licență) + minim 5 ani vechime în funcții relevante sau studii medii + 10 ani vechime în funcții relevante + limbă engleză nivel intermediar sau altă limbă străină
Documente obligatorii pentru înscriere:
Dacă ești interesat/ă să aplici pentru acest post, apăsați butonul ”Aplică” și completați formularul cu numele, numărul de telefon și adresa dumneavoastră de e-mail și încărcați documentele necesare!
Pentru a trimite mai multe documente, este necesar să le selectați simultan în caseta de încărcare (de exemplu, folosind combinația de taste CTRL+Click sau SHIFT+Click).
Pentru încărcarea documentelor, recomandăm formatul .pdf. Pentru a realiza o conversie din formatul .docx în formatul .pdf, puteți utiliza funcționalitatea de export din Microsoft Word sau unelte online. Pentru a realiza o conversie între formatele grafice, precum .png sau .jpg, și formatul .pdf, utilizați unelte online.
Selecția candidaturilor se realizează pe parcursul perioadei de publicare a anunțului, în funcție de necesitatea ocupării postului și de numărul candidaturilor primite. Compania își rezervă dreptul de a închide anunțul anterior termenului-limită, în cazul ocupării postului.
* Vă informăm că în contextul numărului mare de aplicații primite, doar candidații selectați pentru lista scurtă vor fi contactați pentru a participa la etapa următoare a procesului de selecție. Vă apreciem înțelegerea și vă dorim succes în continuare.
* Rezultatele finale vor fi comunicate candidaților în termen de maximum 5 zile lucrătoare de la data ultimului interviu susținut.
* Prin aplicarea la acest post, vă dați acordul pentru folosirea datelor dumneavoastră cu caracter personal doar în scopul recrutării, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).
* Contractul individual de muncă se încheie pentru derularea de activități corespunzătoare codului 243103 din Clasificarea Ocupațiilor din România.
